Workplace: Lieferando

The BigBrotherAward 2022 in the Workplace category goes to Lieferando and its German representative, the yd.yourdelivery GmbH.
Lieferando receives the BigBrotherAward 2022 for exercising illicit, comprehensive control over its employed “riders”. This is achieved by use of the Scoober App which captures an abundance of behavioural data in detail and by the second. This includes pick-up time at the restaurant, drop-off times at the customer, and location data every 15 to 20 seconds.

Arbeitswelt: Lieferando

Der BigBrotherAward 2022 in der Kategorie Arbeitsrecht geht an Lieferando und den deutschen Betreiber dieses Angebots, die yd.yourdelivery GmbH.
Lieferando erhält den BigBrotherAward 2022 für die unzulässige Totalkontrolle ihrer beschäftigten „Rider“. Diese erfolgt mit Hilfe der Scoober-App, die detailliert und sekundengenau eine Fülle von Verhaltensdaten erfasst. Hierzu gehört neben dem Zeitpunkt der Abholung im Restaurant und der Übergabe an Kunden auch alle 15 bis 20 Sekunden eine Standortbestimmung.

Workplace: Hennes & Mauritz (H&M)

H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG in Hamburg receives the BigBrotherAward 2020 in the “Workplace” category for the long-standing, devious and illegal processing of employee data at the H&M customer centre in Nuremberg. H&M has collected data concerning health problems of employees, as well as those of family members and colleagues. This information was gathered by H&M team leaders from friendly conversations at the workplace or on a coffee break.

Arbeitswelt: Hennes & Mauritz (H&M)

Die H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG in Hamburg erhält den BBA 2020 in der Kategorie „Arbeitswelt“ für jahrelange, hinterhältige und rechtswidrige Verarbeitung von Beschäftigtendaten im H&M-Kundencenter in Nürnberg. H&M hat hier Daten über Krankheiten von Mitarbeitern ebenso gesammelt wie über die von Angehörigen oder Kollegen. Diese Informationen haben H&M-Teamleiter im Rahmen von freundlichen Gesprächen am Arbeitsplatz oder in der Kaffeeküche erfragt.

Workplace: Soma Analytics

The company “Soma Analytics” receives the BigBrotherAward 2018 in the “Workplace” category for their efforts to propagate their health app “Kelaa” and the “Kelaa Dashboard” among the human resources departments of companies. The app monitors several parameters (such as excitement in the voice during phone calls) to spy on the users’ vital functions, in order to give employers indications of their employees’ mental state.

Arbeitswelt: Soma Analytics

Die Firma Soma Analytics erhält den BigBrotherAward 2018 in der Kategorie Arbeitswelt für ihre Bemühungen, die Gesundheits-App „Kelaa“ und das „Kelaa Dashboard“ bei Personalabteilungen von Firmen unterzubringen. Die App überwacht anhand verschiedener Parameter (z.B. Aufgeregtheit der Stimme beim Telefonieren) den Gesundheits- und Vitalzustand des Nutzers, um der Arbeitgeberin Hinweise auf das seelische Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu geben.

Workplace: PLT – PLT company (Planung für Logistik & Transport GmbH)

The company PLT – Planung für Logistik & Transport GmbH (Planning for Logistics and Transport) receives the BigBrotherAward in the Workplace category for its PLT Staff Tracker. This device provides employers with real-time information on the whereabouts of their newspaper deliverers or postal carriers and how fast they are moving. Such comprehensive monitoring is degrading and pointless.

Workplace: IBM Germany

IBM Germany receives the BigBrotherAward 2016 in the “Workplace” Category for the software “Social Dashboard”, which allows companies to control and evaluate their employees' social behaviour. “Social Dashboard” uses metadata from the in-house social network system “Connections” and creates a score and a “social ranking” for likes and shares. It is an attempt at leaving the evaluation of social interactions to a machine. It will create wrong incentives and more pressure at work.

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