App-Zwang landet vor Gericht

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) geht juristisch gegen die DHL Paket GmbH vor. Mit gutem Grund! Geklagt wird gegen die Praxis des Zustellers, Pakete in Packstationen umzuleiten, die sich nur noch per Smartphone öffnen lassen. Was Verbraucher.innen nötigt, entweder die Tracking-App von Post & DHL zu installieren – oder vor verschlossenen Fächern zu stehen. Ein klarer Fall von Digitalzwang, den wir schon 2023 mit einem BigBrotherAward belohnt haben. Laut Postgesetz kann gegen die Zustellung in rein App-gesteuerte Packstationen übrigens Widerspruch eingelegt werden.

Wie Sie sich Pakete erneut zusenden lassen oder wie Sie der Zustellung von Sendungen in eine App-gesteuerte Packstation widersprechen können, haben wir hier zusammengestellt: neuzustellen.de

Quelle: golem.de – „Vzbv verklagt DHL Paket GmbH wegen App-Zwang“